Lorsque vous passez votre journée à accomplir des tâches administratives ou répétitives, vous passez à côté de la possibilité d'utiliser vos compétences réelles pour un travail plus important ou plus intéressant. L'automatisation apparait comme la solution à ce problème. Cependant, le magazine Forbes constate que la RPA échoue lorsqu'il s'agit de la lecture de documents complexes et non structurés, où les variations et les connaissances implicites sont importantes (par exemple, lorsqu'il s'agit de la lecture d'un document juridique ou d'une facture). C'est pourtant ce type de tâche qui accapare le temps et les ressources humaines des entreprises et qui ouvre la porte aux données biaisées.
Après l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'intelligence artificielle (IA), une nouvelle technologie prometteuse semble faire son apparition: l’automatisation sémantique. Cette dernière pourrait bien résoudre le problème que nous venons d'évoquer. Cette technologie d’avenir apparaît comme indispensable au succès de la transformation digitale. En effet, elle accélère et simplifie son développement, son but final étant d’améliorer la fiabilité des processus et d’en élargir les cas d’utilisation. Nous vous proposons de comprendre pourquoi l’automatisation sémantique est un élément essentiel pour parvenir à des entreprises entièrement automatisées et comment participer à ce projet d'avenir.
L'automatisation sémantique: qu'est ce que c'est?
Les robots logiciels ont prouvé leur efficacité dans l'exécution de nombreuses tâches de routine. Et chaque jour, ils continuent de progresser, devenant encore plus aptes à accomplir ces tâches. Cependant, pour atteindre le niveau supérieur, ils devront avoir une meilleure compréhension de l’environnement dans lequel ils opèrent. L'étude de cette compréhension s'appelle la sémantique.
Dans un précédent article, nous abordons la question de l’apprentissage sémantique. Lorsqu'on nous enseigne une nouvelle compétence, nous pouvons rechercher des similitudes avec ce que nous connaissons déjà et, à partir de là, faire des déductions sur la façon d'accomplir notre nouvelle tâche. Les robots logiciels dotés de capacités sémantiques seront en mesure de le faire.
Notre partenaire UiPath a pour ambition d'ajouter cette compréhension sémantique à l'ensemble de sa plateforme de sorte que les robots logiciels puissent traiter les interfaces et les documents comme des êtres humains, avec un niveau de compréhension plus élevé.
Plutôt que de se contenter de voir la mise en page d'un document ou d'un écran d'application, les robots logiciels comprennent le contexte commercial qui entoure tout ce que vous faites. Avec une telle compréhension, les robots logiciels équipés de capacités sémantiques rendent vos développeurs beaucoup plus productifs.
Quels sont les avantages commerciaux de l'automatisation sémantique?
- Un développement plus rapide
L'établissement manuel de relations entre les documents, les données, les applications et les processus peut prendre énormément de temps. L'automatisation sémantique est une opportunité de réduire considérablement la quantité de codage nécessaire pour une tâche précise. Ainsi, il permet également à vos employés de se défaire de tâches administratives pesantes et chronophages.
- Une fiabilité et une précision accrue
De nombreuses entreprises utilisent encore des logiciels traditionnels de machine learning pour lire les informations. Malheureusement, ces logiciels sont pénalisés par leur dépendance à l'égard de la langue et du format qui leur sont fournis. Si les documents apparaissent dans un autre format, une langue ou une mise en page qui ne leur sont pas familiers, la précision de l'information baisse drastiquement. L'automatisation sémantique peut résister à un degré relativement élevé de changements. Les robots peuvent s'adapter au nouvel état de l'application et continuer à travailler.
- Plus de puissance pour plus d'utilisateurs
Les utilisateurs peuvent utiliser l'automatisation sémantique pour exécuter des tâches plus rapidement ou créer leur propre automatisation sans avoir besoin de connaissances détaillées sur la technologie sous-jacente. Ceci simplifie amplement votre transformation digitale ainsi que son intégration au sein de vos équipes.
Conclusion
L'automatisation sémantique a réellement le pouvoir de révolutionner la transformation digitale de votre entreprise. Même si cette technologie complexe ne sera pas mise en place du jour au lendemain, elle représente une étape majeure dans le processus d'automatisation. De plus, c'est une opportunité particulièrement intéressante terme de ROI pour votre entreprise.
Notre partenaire UiPath se penche déjà sur ce domaine en investissant massivement dans les outils d'automatisation sémantique.
A propos de StoryShaper :
StoryShaper est une start-up innovante qui accompagne ses clients dans la définition de leur stratégie digitale et le développement de solutions d’automatisation sur-mesure.
Sources : StoryShaper, UiPath, Forbes
