L’efficacité opérationnelle permise par la RPA n’est plus à démontrer au sein des entreprises. Dans son dernier rapport, la cabinet de conseil Gartner se penche sur ce marché de l’automatisation en pleine expansion et note 15 vendeurs de ces logiciels de pointe. UiPath et Microsoft (Power Automate), partenaires de StoryShaper, sont placés en tête du classement parmi les leaders du marché.

Méthodologie et approche stratégique

Dans ce rapport, le cabinet de conseil Gartner, spécialiste de la transformation digitale et de l’automatisation, se focalise sur les technologies ou les approches transformationnelles répondant aux besoins des utilisateurs finaux. Elle évalue les fournisseurs de produits logiciels RPA et non les fournisseurs de services qui utilisent les capacités RPA sous licence d'un autre fournisseur.

Il en ressort avant tout que le marché des logiciels RPA reste un segment en croissance rapide. Son chiffre d’affaires a augmenté de 31 % pour atteindre 2,4 milliards de dollars en 2021, soit bien plus que le taux de croissance moyen du marché mondial des logiciels, qui est de 16 %. Il est très concurrentiel, avec un paysage de fournisseurs en constante évolution. Le marché comprend en effet plus de 60 fournisseurs à la mi-2022 et a connu de fréquentes fusions et acquisitions au cours de l'année dernière.

La RPA est utilisée dans différentes fonctions commerciales pour automatiser des tâches tactiques. Elle permet d'enregistrer ou de programmer un processus ou une tâche humaine dans un script logiciel, déployé et exécuté selon différents temps d'exécution. Elle s’adresse principalement aux développeurs, ingénieurs logiciels, orchestrateurs, experts en BPM, administrateurs de robots ou encore responsables des centres d’excellence. 

Étude de marché : UiPath et Microsoft en pointe 

Les leaders du marché ont une compréhension approfondie de ses réalités, un historique fiable et la capacité d'attirer et de retenir leurs clients. Ils font également preuve d'une excellente compréhension des besoins de leurs clients et déterminent les possibilités d'ajouter de nouveaux produits et services à leurs offres de base en matière de RPA.

UiPath et Microsoft (Power Automate) sont classés au sommet de la hiérarchie. Voici comment Gartner analyse les forces de nos deux partenaires RPA. 

UiPath

Leader du marché de la RPA, la plateforme UiPath offre de riches fonctionnalités de gouvernance, une interface utilisateur conviviale pour les développeurs-citoyens, une vision par ordinateur améliorée et un service RPA en nuage.

Notre partenaire est présent dans le monde entier et s’adresse à tous les segments d'acheteurs, des PME aux entreprises internationales. Parmi les récentes améliorations apportées à la plateforme, citons les robots RPA en nuage (SaaS), l'automatisation des API pour les systèmes modernes, la configuration en pointer-cliquer des modèles ML de documents, le contrôle du cycle de vie DevOps et l'intégration d'UiPath Apps (LCAP) à sa RPA. 

• Stratégie produit : UiPath jouit d'une forte notoriété et influence considérablement le discours du marché sur l'automatisation des processus. Sa vision comprend une plateforme intégrée à faible code qui inclut la RPA, le développement d'applications, l'IDP, l'exploration de processus, l'automatisation des tests, la livraison en nuage et l'intégration d'API. La plateforme cible ainsi un large éventail de personas utilisateurs à travers le cycle de vie de l'automatisation des processus, des ingénieurs logiciels aux technologues d'affaires et aux équipes de fusion.

• Viabilité globale : UiPath est de loin le plus grand fournisseur de RPA en termes de revenus. Grâce à son vaste écosystème de partenaires et à la demande mondiale de ses clients, UiPath a une vision convaincante de la construction d'une plateforme capable de répondre aux besoins d'automatisation des clients.

• Écosystème de clients : UiPath possède une base de clients diversifiée de plus de 10 000 entreprises dans tous les secteurs verticaux. Les clients qui ont besoin d'automatiser des processus spécifiques à un secteur peuvent ainsi tirer parti de son important écosystème de partenaires. Ce dernier fournit l'expérience, les références et les actifs précréés de l'industrie. Enfin, UiPath a récemment annoncé ses solutions d'automatisation préconstruites pour la finance, la santé et d'autres cas d'utilisation. 

Microsoft

Juste derrière UiPath se situe Microsoft (Power Automate), notre deuxième partenaire de solutions d’automatisation par RPA. 

Son produit RPA, Power Automate, est une plateforme d'automatisation basée sur Azure. Power Automate for Desktop (PAD), qui fait partie de l'écosystème plus large de Power Automate, est inclus avec les machines des utilisateurs sous Windows 11. Il fournit l'intégration et l'orchestration d'API, l'IDP, l'exploration de tâches, l'OCR, l'IA et d'autres fonctions intégrées.

La notoriété et l’influence géographique de Microsoft ne sont plus à présenter. Sa feuille de route en matière de RPA comprend pour sa part une tarification basée sur la consommation et l'autoscaling de l'automatisation. Microsoft a ainsi acquis Clear Software en octobre 2021 pour améliorer ses offres iPaaS, BPA et Power Automate. En mars 2022, elle a acquis Minit pour améliorer ses capacités d'exploration de processus.

• Microsoft 365 et Power Platform : Power Automate est un produit RPA attrayant pour de nombreux clients en raison de sa proximité avec d'autres composants de l'écosystème Power Platform et Microsoft 365. Les clients de Microsoft peuvent souvent se procurer Power Automate dans le cadre de leur licence d'entreprise Microsoft 365 à un prix réduit, ce qui peut réduire le coût initial de démarrage de la RPA, et offre un aspect et une convivialité familiers pour les utilisateurs fréquents des applications Microsoft.

• Ecosystème Microsoft : Microsoft dispose d'une vaste base de clients à l'échelle mondiale, et plus de 500 000 organisations utilisent Power Automate. La plateforme Power dispose aussi d'un solide écosystème de partenaires, avec plus de 500 partenaires de mise en œuvre et une communauté de plus de deux millions d'utilisateurs. 

A propos de StoryShaper : 

StoryShaper est une start-up innovante qui accompagne ses clients dans la définition de leur stratégie digitale et le développement de solutions d’automatisation sur-mesure.

Sources : StoryShaper, Gartner, UiPath, Microsoft