Force est de constater que la pression pour optimiser les opérations et améliorer les performances financières est plus forte que jamais. Dans toutes les organisations, quel que soit le secteur d’activité observé, il faut faire plus avec moins.
Heureusement, en 2020, McKinsey annonçait "une décennie de gains d'efficacité" pour les départements financiers. C’était sans compter les effets de l'incertitude économique et de l'inflation, exacerbés par une pandémie mondiale, une guerre et des tensions politiques mondiales. Les départements financiers se rendent compte que leurs transformations stratégiques à long terme sont trop lentes pour conserver un avantage concurrentiel. Ils ont besoin de résultats rapides, mais sans perturber leurs opérations quotidiennes.
Comment fonctionne le process mining ?
L'exploration des processus (process mining en anglais) utilise les traces de données des opérations commerciales quotidiennes et des systèmes (tels que les systèmes ERP ou CRM) pour créer une image vivante des processus de votre organisation. Cela inclut toutes les déviations, les goulets d'étranglement et les opportunités de valeur cachée. Mais surtout, cela fonctionne sans perturber vos systèmes. En effet, le process mining se superpose à vos systèmes existants, ce qui vous permet d'obtenir des informations en temps réel sans nuire à votre productivité.
Des constats aux décisions
Connaître vos processus est un premier pas important, mais il faut savoir en exploiter la valeur cachée. Le process mining vous offre non seulement la transparence dont vous avez tant besoin, mais aussi pléthore d'outils et de fonctionnalités qui vous permettent de prendre des mesures fondées sur des données.
Les organisations peuvent tirer parti des alertes, de l'automatisation et d’applications prédéfinies - notamment par notre partenaire technologique Celonis - pour relever des défis commerciaux spécifiques. Pour la finance, cela inclut des applications telles que le vérificateur de doublons, les factures stationnées et bloquées, le vérificateur des conditions de paiement et les automatisations pour supprimer les blocages de paiement, créer des factures ou encore mettre à jour les données de base.
Nos conseils pour améliorer vos cash-flow grâce au process mining
Il existe de nombreuses façons de tirer parti de l'exploration des processus dans les domaines de la comptabilité clients, de la comptabilité fournisseurs, de l'approvisionnement, de la gestion des commandes et de la gestion des stocks. Mais concentrons-nous sur les trois méthodes les plus faciles à mettre en œuvre pour obtenir rapidement de la valeur.
1. Accélérer le recouvrement des créances
Grâce à l'exploration des processus, vous pouvez rationaliser et hiérarchiser vos recouvrements sur la base d'informations fondées sur des données. Assurez-vous que les factures sont envoyées correctement avant qu'elles n'arrivent à échéance, classez les factures par ordre de priorité en fonction de leur probabilité de paiement et envoyez des relances automatisées afin de libérer le temps de vos collaborateurs pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
2. Optimiser les conditions de paiement
L'exploration des processus vous aide à identifier les fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de paiement et à comprendre pourquoi vous n'utilisez pas systématiquement les meilleures offres. Dans la comptabilité fournisseurs, vous pouvez descendre jusqu'au niveau de l'article ou du fournisseur individuel pour comprendre comment les conditions standard couramment utilisées diffèrent des meilleures conditions disponibles. Vous pouvez également suivre et comprendre les cas où des conditions de paiement défavorables, inadaptées ou incorrectes ont un impact sur votre DPO et mettre en place des automatismes pour les corriger.
3. Prévenir les paiements anticipés
Il n'est pas nécessaire de payer en avance lorsque ce n'est pas le cas. Avec le process mining, l'époque des paiements anticipés est révolue. Les paiements anticipés peuvent être dûs à une inadéquation des conditions de paiement, mais très souvent, il s'agit simplement d'une question de priorité. Plutôt que de traiter les factures selon le principe du premier entré, premier sorti, assurez-vous de payer chaque facture au moment optimal et d'optimiser votre calendrier de paiement afin d'optimiser les flux de trésorerie et de garder le contrôle sur le fonds de roulement de votre organisation.
A propos de StoryShaper :
StoryShaper est une start-up innovante qui accompagne ses clients dans la définition de leur stratégie digitale et le développement de solutions d’automatisation sur-mesure.
Sources : StoryShaper, Celonis.
