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La formation : clé de voûte de la transformation digitale en entreprise

Yousra Youssefi
June 27, 2024
5
min read
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La digitalisation des modèles de développement des entreprises crée une valeur ajoutée significative en réinventant l’expérience client, en optimisant les processus internes, en introduisant de nouveaux outils de gouvernance, en transformant les organisations, en accélérant les interactions et en simplifiant les usages. Cette transformation ouvre un vaste champ de possibilités, autrefois insoupçonnées, qui s’imposent désormais et façonnent notre monde interconnecté, transparent, ouvert et exigeant, composé de communautés dynamiques et de défis constants. Toutefois, cette transformation ne se limite pas à l'adoption de nouvelles technologies, mais requiert également un changement culturel et organisationnel profond. Les équipes, qu'elles soient stratégiques ou opérationnelles, doivent être bien préparées pour naviguer dans ce nouvel environnement. Une formation adéquate en transformation digitale permet aux employés de développer les compétences nécessaires pour exploiter pleinement les avantages des nouvelles technologies, améliorer l'efficacité des processus et innover continuellement.

La nécessité d'une formation complète en transformation digitale pour les équipes stratégiques

Les équipes stratégiques jouent un rôle crucial dans la définition de la vision et de la direction de l'entreprise. Une formation en transformation digitale leur fournit les connaissances nécessaires pour intégrer les technologies digitales dans leurs plans stratégiques. Cela inclut la compréhension des implications de ces technologies sur les modèles commerciaux, la gestion des risques associés et l'exploitation des données pour prendre des décisions éclairées. La réussite de la transformation digitale repose en grande partie sur la capacité des leaders à gérer le changement. Les programmes de formation pour les équipes stratégiques doivent donc inclure des modules sur la gestion du changement, le leadership digital et la création d'une culture d'innovation. Ces compétences permettent aux leaders de guider efficacement leurs équipes à travers les transitions technologiques. Dans ce contexte, les entreprises françaises ont bien compris l’enjeu stratégique d’engager leur transformation digitale : le Baromètre France Num relatif à la transformation numérique des TPE PME française montre que "la plupart des dirigeants de TPE PME ont une perception positive des bénéfices apportés par le numérique" et qu'"une entreprise sur deux (51 %) capte désormais au moins 5 % de ses clients en ligne" !

L'impact de la formation digitale sur les équipes opérationnelles

Pour les équipes opérationnelles, la transformation digitale signifie l'utilisation quotidienne de nouveaux outils et plateformes. Une formation spécialisée permet à ces équipes de maîtriser les technologies pertinentes à leur domaine de travail, qu'il s'agisse de logiciels de gestion de projet, d'outils de communication digitale ou de systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les technologies évoluent rapidement, et les équipes opérationnelles doivent être capables de s'adapter à ces changements. Les programmes de formation devraient inclure des éléments sur la résolution de problèmes et l'adaptabilité, aidant les employés à réagir rapidement et efficacement aux nouvelles exigences technologiques. La transformation digitale ne doit pas être perçue uniquement comme une question technologique; elle représente avant tout une évolution culturelle et managériale au sein de l'entreprise. Les managers et dirigeants doivent relever de nombreux défis pour intégrer le digital dans les pratiques de leurs collaborateurs.

Comment se former à la transformation numérique et digitale ?

- Évaluation des besoins

  • Diagnostic : Évaluez l'état actuel de la digitalisation de votre entreprise. Identifiez les domaines où des améliorations sont nécessaires.
  • Objectifs : Définissez des objectifs clairs et mesurables pour la transformation digitale. Cela peut inclure l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, l'optimisation de l'expérience client, ou l'innovation des produits et services...

- Choix des formations

  • Formations en ligne et sur mesure : StoryShaper propose une offre par exemple de formation en transformation digitale spécifiquement conçue pour les équipes stratégiques et opérationnelles. Faites appel à des experts pour des formations adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.

- Développement des compétences internes

  • Programmes internes : Créez des programmes de formation continue en interne pour sensibiliser et former vos collaborateurs aux outils et aux pratiques digitales.

- Adoption des technologies

  • Sélection des outils : Choisissez les technologies et les outils numériques les plus adaptés à vos besoins. Cela peut inclure des logiciels de gestion de projet, des plateformes de collaboration, et des solutions de CRM. StoryShaper propose un accompagnement personnalisé et un déploiement complet de technologies de pointe : RPA, BPM, IA...
  • Période de test : Mettez en place des phases pilotes pour tester les nouvelles technologies avant une adoption à grande échelle.

- Changement culturel et organisationnel

  • Conduite du changement : Mettez en place des stratégies de gestion du changement pour aider les employés à s'adapter aux nouvelles technologies et méthodes de travail.

- Évaluation et ajustement

  • Suivi et évaluation : Évaluez régulièrement les progrès de la transformation digitale. Utilisez des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des initiatives digitales.
  • Adaptation et amélioration : Soyez prêt à ajuster les stratégies en fonction des retours et des résultats obtenus.

L'offre de formation de StoryShaper : des modules complets pour répondre à vos besoins

Nos modules de formation couvrent une large gamme de sujets, allant de la culture digitale aux stratégies de transformation numérique avancées. Nos formations s'articulent autour de plusieurs axes, tels que l’automatisation intelligente, l'intelligence artificielle, la gestion de projet agile, la NLP et l'adoption de technologies émergentes. Le but est de vous offrir une compréhension complète et pratique des outils et des méthodes nécessaires pour réussir votre transformation digitale. Chaque module est animé par des experts du domaine et comprend des études de cas, des exercices pratiques et des sessions interactives pour garantir une expérience d'apprentissage engageante. Contactez-nous pour plus d'informations !

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