Les études montrent que l'automatisation impactera tous les secteurs d'activité à des rythmes et degrés divers dans les 15 prochaines années. En particulier, les activités financières telles que la comptabilité se retrouveront en première ligne de la digitalisation. Les entreprises du secteur ont d'ailleurs déjà pris acte des transformations à venir et les investissements technologiques croissent rapidement. Néanmoins, il n'est pas question que les robots prennent la place du comptable. Au contraire, son rôle est amené à évoluer vers des missions stratégiques à forte valeur ajoutée pour lesquelles il peine actuellement à dégager du temps.
Un fort potentiel d'automatisation
Les activités bancaire et d'assurance sont déjà en pointe en termes de robotisation des opérations. Elles pèsent actuellement pour 30% du marché de la RPA. Le secteur comptable s'inscrit logiquement dans cette tendance mais présente encore un fort potentiel d'automatisation. Les entreprises en sont d'ailleurs conscientes. En effet, la nécessité de transformation digitale appliquée aux activités comptables est aujourd'hui largement acquise.
La technologie accroît significativement la performance du service comptable. Dans son prolongement, la direction financière et les business units tirent profit de cette optimisation. D'après le cabinet PwC, "le temps travaillé peut être réduit de 30 à 40% grâce à l’automatisation de la finance et à un changement des comportements."
Le secteur comprend un large panel de tâches automatisables par APIs, BPM et RPA dans les prochaines années. En voici un aperçu :
Evaluation du potentiel d'automatisation du secteur (source : PwC)
Cette évolution technologique est d'ailleurs motivée par une multiplicité de facteurs : pressions sur les marges, attentes des collaborateurs, concurrence accrue, augmentation du volume des transactions. Selon une étude de l’ACCA (Association of Chartered Certified Accountants), environ 20% de l’activité totale des cabinets d’expertise comptable pourrait être robotisée. Les cabinets qui ont un degré avancé d’automatisation estiment même que l’activité robotisée pourrait représenter plus de 50% de la charge de travail actuelle.
Pour des résultats dans tous les domaines
Les retours d'expérience des entreprises qui ont adopté cette transformation parlent d'eux-mêmes. Les gains se mesurent rapidement et dans tous les domaines :
- La durée de payback est en moyenne de 11,5 mois ; le payback initialement estimé est en moyenne de 9,3 mois
- 85% des cabinets interrogés par l’ACCA estiment que les gains espérés ont été atteints ou dépassés dans les domaines suivants : fiabilité, précision, traçabilité et conformité
- 63% des cabinets interrogés estiment que les gains espérés ont été atteints ou dépassés en ce qui concerne les réductions de coûts
Voici un cas pratique où les robots sont utilisés pour traiter des requêtes groupées sans intervention humaine.
Scénario fonctionnel d'automatisation de processus (source : StoryShaper)
La profession comptable orientée vers l'excellence opérationnelle
Loin des mythes de la RPA et des peurs de substitution de l'homme par les robots, le risque de disparition de la profession est très faible. Son avenir se dessine plutôt vers une expertise stratégique accrue. Le comptable est appelé à jouer un rôle nouveau, orienté vers l'excellence opérationnelle. La profession englobera des missions complexes et porteuses de sens. Entre autres, conseiller la direction sur ses choix stratégiques en tenant compte des impacts financiers et des obligations comptables. Le temps libéré par les assistants virtuels pourra également être consacré à la création d'une relation de confiance avec les clients, compétence proprement humaine.
Ainsi, l'automatisation apparaît bénéfique à long terme, plutôt que de miser sur le recrutement de nouveaux employés. Néanmoins, elle implique de repenser en profondeur le métier de comptable. Les compétences recherchées vont à ce titre nettement évoluer. Comme dans de nombreux autres secteurs, les compétences sociales et technologiques seront dès lors très appréciées. Par exemple, la prise d'initiative, la gestion de projets et l'analyse financière vont devenir indispensables.
Conclusion
La profession comptable sera au coeur des évolutions rythmées par les apports technologiques liés à l'automatisation et à la robotisation des processus. Plus que jamais, les entreprises intègrent leurs opportunités et se lancent dans une transformation digitale ambitieuse. Face à cet environnement en pleine mutation, le comptable pourra se recentrer sur les missions à forte valeur ajoutée. Il pourra ainsi se consacrer à l'analyse des données pour conseiller la prise de décision.
A propos de StoryShaper :
StoryShaper est une start-up innovante qui accompagne ses clients dans la définition de leur stratégie digitale et le développement de solutions d’automatisation sur-mesure.
Sources : StoryShaper, PwC, ACCA, Grand View Research
