L’Internet des objets ou IoT (Internet of Things) en anglais désigne un réseau mondial d’objets physiques équipés de capteurs principalement pour communiquer et échanger des données avec d’autres dispositifs ou systèmes via l’Internet. Les entreprises ont déjà commencé à évaluer les retours sur investissements de ces objets connectés. Cet article vise donc plus précisément à vous donner les clés pour en maximiser les bénéfices grâce à une hybridation avec des technologies d’automatisation telles que la RPA.

L’IoT : un environnement en pleine expansion

Le concept d’Internet des objets regroupe l’ensemble des objets et appareils physiques qui possèdent leur propre identité numérique. Il peut s'agir d'objets présents dans nos logements (télévision, réfrigérateur, système de chauffage), d'appareils ou de systèmes plus complexes comme des véhicules (avions, voitures autonomes).

Le marché mondial de l’IoT devrait connaître une croissance record, passant de 2,6 milliards de dollars en 2021 à plus de 40 milliards en 2026. Le nombre d’objets connectés devrait lui atteindre les 50 milliards à l’horizon 2030, contre 22 milliards actuellement.

Les entreprises s’équipent progressivement et constatent déjà les bénéfices de leur intégration à leurs environnements de travail. D’après une enquête menée par The Economist Intelligence Unit, 60% des organisations sondées déclaraient que l’IoT leur avait permis d’atteindre les objectifs qu’elles s’étaient fixés.

Les données comme levier d’exploitation

L’Internet des objets participe à la croissance exponentielle du volume de données générées sur l’Internet dont le stockage et le traitement entrent dans le cadre du Big Data. Face à cela, le principal objectif recherché par une entreprise n’est pas la connectivité. Il s’agit surtout d’exploiter les données recueillies par l’objet connecté et de les intégrer à un processus métier réel. La RPA est donc une technologie complémentaire parfaitement adaptée à l’IoT. En effet, elle peut alimenter les flux de données issus des objets connectés pour déclencher les workflows adaptés.

Pour prendre un exemple simple, on peut imaginer un objet connecté régulant la température d’une pièce en contrôlant l’abaissement d’un store. Lorsqu’une certaine température est dépassée, un robot peut déclencher une alarme qui actionne à son tour un interrupteur mécanique. Le flux de données numériques est alors converti en action dans le monde physique grâce à l’automatisation.  

Coupler RPA et IoT pour optimiser vos processus  

Voici deux exemples qui vous permettront de saisir les impacts cumulés de l’IoT et de la RPA.

• L’envoi d’alertes automatisées : les logiciels robots peuvent collaborer avec l’humain pour surveiller les chaines de production d’appareils produits en usine. Un ralentissement détecté par un capteur associé à un objet connecté peut donner lieu à l’envoi d’une alerte destiné au personnel qualifié. Les équipes d’ouvriers sont alors mobilisés pour déterminer la nature du problème et le régler à temps.
• Le gain d’efficacité opérationnelle : les données recueillies sur la gestion des stocks (quantité, poids, température,…) et les acheminements grâce aux capteurs placés sur des objets connectés peuvent être exploitées par les robots RPA. Ces derniers sont en effet capables de les transmettre aux systèmes d’entreprise afin d’analyser en temps réel l’adéquation avec la demande client et de garantir l’approvisionnement dans le délai imparti.

L’internet des objets peut donc contribuer à rendre votre organisation plus agile grâce au flux de données collectées et à leur transmission en temps réel.  La RPA permet d’en exploiter tout le potentiel en les intégrant automatiquement aux processus métier. Les synergies issues de ces deux technologies offrent ainsi la possibilité d’établir une passerelle entre le numérique et le monde physique. Les perspectives d’innovation qui en découlent constituent des avantages concurrentiels importants dans de nombreuses industries en pleine transformation digitale.

A propos de StoryShaper :

StoryShaper est une start-up innovante qui accompagne ses clients dans la définition de leur stratégie digitale et le développement de solutions d’automatisation sur-mesure.

Sources : StoryShaper, Research and Markets, Statista, The Economist Intelligence Unit